Todas las empresas necesitan una cosa que es muy importante – algo más que tiempo, dinero o conexiones.
Todo empresario depende de personas.
Si anhelas tener éxito en construir un negocio fuerte y sostenible, necesitarás saber cómo dirigir personas y tornarse una excelente guía para tu equipo.
Estudios muestran que un 80% de las personas, sobreestiman sus habilidades como lideres. lo que crea puntos ciegos en sus relaciones y dolores de cabeza en sus negocios.
Estudios también muestran que a la mayoria de la gente, no les gusta recibir feedback negativo, lo que suele complicar aún más las cosas, y su proceso de mejora.
Todo empresario necesita habilidades de liderazgo.
Cuando hay un problema, una crisis o una emergencia, las personas a tu alrededor – empleados, socios y accionistas – buscan un líder fuerte a quien seguir.
Los seguidores buscan un líder que pueda satisfacer cuatro necesidades básicas.
Confianza apunta a la previsibilidad del comportamiento. Esto significa que la gente a tu alrededor te ve hacer exactamente lo que dices que harás. La confianza es desarrollada naturalmente en estas relaciones, y es algo por lo que buscan los empleados y clientes.
Estabilidad se trata de consistencia. Tus clientes, empleados, accionistas y socios quieren ver confiabilidad. Los clientes quieren ver que sigues siendo la empresa a que se unieron, los empleados quieren estar seguros que continuarán teniendo un trabajo dentro de seis meses, y accionistas quieres ver que estás enfocado en hacer crecer el negocio.
Esperanza depende de estabilidad. Tus seguidores necesitan ver que hay cosas buenas que esperar en el futuro, que las cosas seguirán mejorando, para que adopten la visión que creas como su líder. Si la esperanza es una casa, la estabilidad es su base. Es difícil hacer con que los seguidores crean en algo mejor cuando no tienen estabilidad en el presente.
Compasión es mostrar que te importas. Gallup descubrió que los empleados que no tienen amistades cercanas en el trabajo ni tampoco un líder que se importa con ellos, no son comprometidos con el trabajo.
Aquí están los beneficios de tener buenas habilidades de liderazgo:
Lealtad de los clientes, empleados, socios y accionistas
Empleados felices y comprometidos
Clientes contentos y satisfechos
Aumento en la productividad de los empleados
Empleados confiables
Aumento en las ventas y en el lucro
1. Desarrolle buenas habilidades de comunicación
Buena comunicación hace posible la persuasión, haciendo más fácil la transferencia de tu visión, tus ideas y pasión a los que te rodean.
¿A qué me refiero específicamente cuando uso el término comunicación?
Capacidad de pensamiento
Habilidades de escucha activa
Habilidades no verbales
Habilidades de escritura
Habilidades de oratoria y presentación
Habilidades de negociación
Habilidades de resolución de conflictos
Carisma y simpatía
Cuando no tienes las habilidades de comunicación que necesitas, ventas y marketing se convierten en tareas imposibles.
Con habilidades de comunicación, tienes la oportunidad de explicar porque otras personas deberían darte lo que quieres y lo que les darás a cambio.
2. Capacidad de persuadir a los demás
Esto depende de tus habilidades de comunicación. Cuando eres capaz de persuadir a los que están a tu alrededor, puedes cambiar su opinión, hacer con que vean tu punto de vista.
Esta es la parte que la mayoría no se da cuenta.
La persuasión es completamente voluntaria.
Si tus clientes, empleados, socios y compañeros de trabajo no quieren ser convencidos, no hay mucho que puedas hacer.
Por tanto, ¿cómo hacer para persuadir a la gente a hacer lo que quieras, cuando quieras?
Encuentras las cosas que valoran, entonces les proporciona este valor una y otra vez. Así es como lo haces.
Primero, encuentra tu público objetivo.
Empieza descubriendo lo que quieres tu.
Si estás buscando inversionistas, sabes que ellos quieren cosas específica de ti, antes de darte lo que quieres.
Si estás tratando de reclutar empleados estrella, sabes que ellos buscan buenos salarios, incentivos y beneficios intangibles.
Identifica el grupo con quién estás hablando y tendrás una idea general de lo que es más persuasivo para ellos.
Luego, averigua qué específicamente persuade a tu audiencia.
Vas a buscar los detalles que les parecen persuasivos.
La mayoría de los inversionistas son muy ocupados. Ellos quieren un plan bien pensado que sea breve, conciso y al grano.
Tu audiencia normalmente está enfocada en algunas cosas bien específicas.
Si tu audiencia es sofisticada, ellos han aprendido a buscar estos detalles de persuasión, filtrar candidatos y tomar decisiones rápidamente.
Esta es la parte en que los emprendedores se equivocan.
Ellos concentran la conversación en los detalles que consideran más importantes. Al hacerlo, inmediatamente pierden la atención de su audiencia junto con la oportunidad de persuadir a sus consumidores objetivo.
Dale a tu audiencia lo que quiere.
Un equívoco común de marketing es dar a los consumidores lo que necesitan. Ellos están mucho más interesados en lo que quieren.
¿Qué quieren los consumidores?
¡Resultados! Los consumidores quieren los resultados que tus productos y servicios pueden ofrecer. No están tan interesados en lo que necesitan.
Un consumidor puede necesitar perder peso, pero lo que quieren en realidad es la energía extra para jugar con sus hijos.
Persuasión tiene que ver con emparejamiento (matchmaking). Dale a tu audiencia lo que desea en cambio de su confianza, lealtad y recursos.
3. Use la gestión del tiempo para priorizar
Conforme crezca tu empresa, vas a sentir el aumento en la demanda por tu tiempo.
Tendrás que aprender a administrar tu tiempo con sabiduría, pero también tendrás que aprender a mantener tu equipo concentrado en los detalles más importantes para tu negocio.
La mayoría de nosotros ya está familiarizada con la regla del 80/20.
El economista italiano Vilfredo Pareto creó el principio con el que todos estamos familiarizados actualmente. Gran parte de nuestras vidas personales y profesionales se ven afectadas por la regla del 80/20.
Un 80 por ciento de nuestros ingresos provienen de un 20 por ciento de nuestros clientes.
Un 80 por ciento de nuestros mejores empleados provienen de un 20 por ciento de nuestros esfuerzos de reclutamiento.
Un 20 por ciento de mis ideas generan un 80 por ciento del tráfico de mi sitio web.
Un 20 por ciento de tus actividades producen un 80 por ciento de tus resultados.
Muchos emprendedores gastan su tiempo en tareas que no son realmente importantes.
4. No desmotives a tus seguidores
La mayoria de la gente no esta motivada en su trabajo, pero el problema no se trata realmente de motivar o inspirar a los empleados.
En realidade, se trata de desmotivación.
Siempre que las personas empiezan algo nuevo, están motivadas, optimistas o felices. están enfocados en la oportunidad y en las buenas cosas que podrán hacer y alcanzar.
Luego, la desmotivación se arrastra poco a poco.
¿Cuál es la causa de toda la desmotivación? Mala comunicación. La gran mayoría de los empleados menciona problemas de comunicación como causa de desmotivación.
5. Escucha a tus seguidores
Al principio, tus seguidores buscan oportunidades de compartir sus críticas constructivas, experiencias y feedback. No siempre estarás dispuesto, pero muéstrales que te importa lo que tienen a decir, y seguirán hablando. No respondas bien y tus seguidores dejarán de hablar.
Predica con el ejemplo.
Quejas, críticas inútiles y poco feedback desconectan tus seguidores. Es mejor predicar con el ejemplo, haciendo la mayor cantidad de cosas que te gustaría que hicieran tus seguidores.
Sé abierto y transparente.
Muestra a los que te rodean que estás dispuesto a ser honesto y confiable, incluso cuando duele. Buenos líderes entienden que la falta de transparencia crea desconfianza e inseguridad en los seguidores, aunque sean leales.
Muestra a tus seguidores que te importas.
Tus seguidores – sean clientes, inversionistas, socios o proveedores – quieren saber que les importas.
Muéstrales que te importan sus problemas y que estás dispuesto a ayudar.
Demuestra humildad.
Arrogancia y desprecio se interponen en el camino de una buena relación.
Grandes líderes se enfocan en servir a los que los rodean con una actitud humilde. Ellos evitan pasar por encima de sus seguidores para obtener lo que quieren.
Todo empresario necesita habilidades de liderazgo para manejar un negocio de éxito. Si quieres construir un negocio consistente y sostenible, necesitas habilidades de liderazgo.
La mayoría de los líderes cree que son mejores do que en realidad son.
Tornarse un grande líder no es dificil, solo requiere tiempo y mucha práctica.
Cuando haya un problema, crisis o emergencia, necesitarás personas a tu alrededor.
Si tienes problemas, vas a necesitar habilidades de liderazgo. Todas las personas a tu alrededor gravitarán hacia un líder fuerte.
Como empresario, vas a querer usar tus habilidades de liderazgo para generar confianza, estabilidad, esperanza y compasión porque estas son las cosas que seguidores buscan.
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Referencias:
neilpatel,com